DISEÑAMOS-SOLUCIONES

Tecnología y Software

 

El software y la tecnología tienen como objetivo Identificar necesidades de su negocio para la implementación de los componentes y técnicas de diseño, programación, que deben ser aplicados en la construcción de una solución tecnológica.

¿Qué es un CRM?

 

Un software CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que nos ayuda a construir relaciones duraderas y a trabajar de forma personalizada con nuestros clientes actuales y potenciales. Diversos estudios indican que las empresas que dan prioridad a la experiencia del cliente generan un 60 % más de beneficios que sus competidores. Escuchar y responder activamente a través de diferentes canales para mantener la competitividad de tu negocio, permite simplificar todo este proceso.

 

 

VIDEO CRM 2020

 

¿Qué permite hacer un CRM?

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Área de Ventas

Podrá tener un mayor control de los
procesos de venta en su empresa, ya que tendrá acceso a todos los datos de sus clientes y llevar a cabo un seguimiento a cada uno de ellos. Esto permite conocer específicamente sus intereses, generando nuevos clientes y fidelizando a los actuales.
MARKETING-DIGITAL

Área de Marketing

Conocer mejor el mercado para dirigir, segmentar y generar campañas de mercadotecnia basadas en la información que nuestros propios clientes y prospectos nos brindan. Incrementando las ventas, brindando al consumidor el producto o servicio adecuado, mejorando su experiencia y satisfacción de compra.
  • Un software CRM será bastante útil a la hora de los procesos dentro de la empresa, debido a la mejora del rendimiento en cada una de las áreas.
  • Podrá guardar información de forma segura en un servidor externo (la nube) y trabajar desde cualquier lugar.
  • Gestionar todas las etapas del proceso de compra, que realiza un contacto en su empresa (Pipeline de ventas)

 

 ¿Cómo personalizar adecuadamente un CRM para tu empresa?

 

BLANXO

Es importante tener claro las metas y objetivos que quieres alcanzar con esta herramienta. Para que a la hora de elegir, puedas implementar el CRM adecuado que mejor se adapte a las necesidades y características definidas en tu empresa.

 

 

 

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GRIS

SINERGIA-CRM

 

Con un programa de software CRM adecuado, el área de marketing y de ventas, se pueden alinear en función de un mismo objetivo.

¿Cómo?

Al conocer detalladamente las inquietudes de los clientes potenciales, puedes generar campañas a través de contenido de valor, llegando al público objetivo. Con el fin de brindarle al área de ventas prospectos mejor calificados.

Nunca pienses que un CRM es solo función del departamento de ventas, implica a toda la organización y este será el éxito de un CRM en tu negocio.

 

COLOR-HUESO

¿Quieres conocer el caso de éxito
de Bebé Genial gracias a un CRM?

En esta introducción, el Gerente Comercial de la editorial Bebé Genial el Sr. Daniel Colorado, nos habla de los beneficios de un Software CRM.

 

TESTIMONIO DANIEL COLORADO

 

Mira el video completo y conoce los detalles de esta entrevista, te invitamos a dar clic en el botón.

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